BESTELLUNGEN

Über unsere Plattform können Sie direkt online bestellen. Im Anschluss finden die Antworten auf all Ihre Fragen zur Ihrer Bestellung, ganz egal ob es sich um unsere Preise, die Verwendung Ihrer Rabattgutscheine oder die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten handelt:

PRODUKTE ZU IHRER BESTELLUNG HINZUFÜGEN

Sie können Ihre Bestellung mit allen lagervorrätigen Produkten aus unserem Katalog zusammenstellen:


  1. Wählen Sie die Menge und fügen Sie das Produkt zu Ihrer Bestellung hinzu, indem Sie auf den Warenkorb im Katalog oder auf "Zur Bestellung hinzufügen" innerhalb eines Produktblatts klicken.
  2. Finden Sie alle Ihre Artikel auf der Seite BESTELLBESTÄTIGUNG, nachdem Sie auf MEINE BESTELLUNG in der oberen Leiste der Website geklickt haben. Bestätigen Sie und zahlen Sie Ihre Bestellung online.

DIE TARIFE VERSTEHEN

PREIS PRO EINHEIT

Die auf unserer Website angezeigten Preise - sichtbar, sobald Sie eingeloggt sind - stellen die Preise für jeweils eine Schachtel oder einen Strauß dar, deren genauer Inhalt oder deren Gewicht auf dem Produktblatt angegeben ist. Die Einzelpreise einer Blume sind bei den Blumenschachteln angegeben.


MENGENRABATTE

Alle Produkte auf der SecondFlor-Website profitieren von einem Mengenrabatt in Abhängigkeit von der Einkaufsquantität:


BESTELLBESTÄTIGUNG

Sie bestätigen und bezahlen Ihre Bestellung online auf der Seite BESTELLBESTÄTIGUNG:


IHR WARENKORB

Hier finden Sie alle Produkte, die Sie zu Ihrer Bestellung hinzugefügt haben. Sie haben die Möglichkeit, die Menge zu ändern oder Produkte zu löschen. Zur Verwendung von Rabattcoupons lesen Sie bitte den folgenden Abschnitt über RABATTCOUPONS.


LIEFERADRESSE

Wählen Sie die Lieferadresse aus, die Sie verwenden möchten. Sie können eine neue Adresse hinzufügen oder eine bestehende ändern. Um Ihre Lieferadressen zu verwalten, gehen Sie zu Ihrem Konto > LIEFERADRESSE


LIEFERMETHODE

Es stehen zwei Liefermethoden zur Verfügung:


  • Lieferung per Chronopost - 1 Werktag in Frankreich, 2-5 Werktage in Europa (bei Bestellungen vor 13 Uhr - außer an Wochenenden und Feiertagen).
  • Abholung vom Depot durch Sie oder Ihren Spediteur.

Informationen zur Lieferung Ihrer Bestellung finden Sie auf der Seite ASSISTENZ > INFOS > VERSAND.


ZAHLUNGSMETHODE

Akzeptieren  Sie durch Ankreuzen des Kontrollkästchens unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen, um die Zahlungsmethoden anzuzeigen.

Es stehen Ihnen zwei Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung vorbereitet und versandt:


  • Zahlen Sie mit Kreditkarte, wird Ihre Bestellung sofort bestätigt. Wenn Sie diese Zahlungsmethode wählen, werden Sie auf eine sichere CB-Zahlungsseite weitergeleitet.
  • Zahlen Sie per Banküberweisung, wird Ihre Bestellung nach Eingang Ihrer Überweisung bestätigt.

PRODUKTVERFÜGBARKEIT

Sollte ein Produkt nicht mehr auf Lager sein, stehen mehrere Lösungen zur Verfügung:


  • Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse auf dem Produktdatenblatt an, um sofort per E-Mail benachrichtigt zu werden, sobald es wieder auf Lager ist.
  • Folgen Sie unserer Facebook-Seite, auf der wir regelmäßig über die Wiedereingänge von Produkten informieren.
  • Wenden Sie sich an unseren Kundendienst, wenn Sie Informationen zum voraussichtlichen Wiedereintreffen des Produkts benötigen.

BESTELLUNGEN AUSSERHALB DER EU

Wir versenden ausschließlich in die Länder, die auf unserer Seite VERSAND aufgeführt sind. Sie können jedoch auch eine Bestellung aufgeben, wenn Ihr Unternehmen seinen Sitz außerhalb der EU hat. Erstellen Sie hierzu ein Besucherkonto, wie auf unserer Seite EIN KONTO ERSTELLEN beschrieben. Unter bestimmten Bedingungen haben Sie nun die Möglichkeit eine Bestellung aufzugeben:


  • Mindestbestellmenge: 2 500 € o. MwSt.
  • Ihre detaillierte Anfrage muss per E-Mail an uns gesendet werden
  • Produktreferenzen und exakte Mengenangaben
  • Zahlung per Karte oder Banküberweisung
  • Die Bestellung wird nach Zahlungseingang vorbereitet
  • Ihre Bestellung wird in unserem Lager in Frankreich bereitgestellt: Sie organisieren die Abholung und den Transport durch Ihrem eigenen Spediteur
  • Sie sind für die Organisation der Zollformalitäten selbst verantwortlich

RABATTCODES

Sollten Sie über einen Rabattcode verfügen, gilt dieser ab Ihrer nächsten Bestellung. Sie müssen dazu lediglich den Code des Rabatts in das Feld RABATTCODE eingeben, sobald Sie Ihre Bestellung bestätigen. Um Fehler bei der Eingabe von Rabattcodes (Groß- / Kleinschreibung / Zahlen) zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen diesen mit Kopieren und Einsetzen aus der E-Mail zu übernehmen. Klicken Sie nach Eingabe des Coupons auf OK. Der Rabattbetrag wird automatisch von Ihrer Bestellung abgezogen.

MINDESTBESTELLMENGE

Es gibt keinen Mindestbestellwert auf Secondflor.com. Bei Bestellungen unter 100€ in Frankreich und unter 350€ in Europa wird jedoch ein fester Betrag von 8,90 € in Frankreich und 35 € innerhalb Europas als Versandkosten auf Ihre Bestellung angerechnet. Für jede Bestellung aus Korsika wird ein zusätzlicher Betrag von 19,90 € berechnet.

FRÜHERE BESTELLUNGEN

Um alle Ihre aktuellen oder vergangenen Bestellungen wiederzufinden, loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort ein und gehen Sie in Ihren persönlichen Bereich unter BESTELLUNGEN.

LIEFERUNG

Informationen zur Lieferung Ihrer Bestellung finden Sie auf der Seite ASSISTENZ > INFOS > VERSAND.


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