GÉRER UN COMPTE

Suivre vos commandes, télécharger vos factures ou encore gérer vos adresses de livraison, vous avez accès à tous les outils nécessaires pour faciliter votre travail. Une fois connecté à votre compte SecondFlor, vous accédez à la gestion de votre compte pro en cliquant sur votre nom dans la barre supérieure de notre site. Votre interface de gestion de compte contient 5 onglets :

ONGLET COMMANDES

Toutes vos commandes sont visibles dans cet onglet. Plusieurs informations sont disponibles dans le tableau :


  • Date de la commande
  • Référence de la commande
  • Statut de la commande
  • Le moyen de paiement utilisé
  • Montant total de la commande

Deux fonctions sont accessibles pour chaque commandes:


  • Bouton DÉTAIL : Visualisez les informations détaillées de la commande.
  • Bouton RE-COMMANDER : Passez à nouveau la même commande. Certains produits sont susceptibles de ne plus être disponibles. Attention, cette fonction supprime les éventuels produits déjà présents dans votre panier.

ONGLET FACTURES

Toutes vos factures se trouvent ici. Le tableau affiche la date, la référence de la commande et le prix total

Récupérez vos factures en cliquant sur le bouton “TÉLÉCHARGER LA FACTURE PDF”.

ONGLET COMPTE PRO

Les 4 sections de cet onglet vous permettent de gérer vos coordonnées et votre mot de passe:


  • VOTRE COMPTE PRO : Corrigez/modifiez le nom de votre société et le nom et téléphone du contact dans votre société.
  • VOTRE E-MAIL / NOM D'UTILISATEUR : Corrigez/modifiez votre email/identifiant de connexion. Votre mot de passe vous sera demandé pour valider le changement.
  • VOTRE ADRESSE PRO : Corrigez/modifiez l’adresse de facturation de votre société.
  • VOTRE MOT DE PASSE : Vous pouvez changer votre mot de passe en entrant votre mot de passe actuel puis deux fois votre nouveau mot de passe.

ONGLET ADRESSES DE LIVRAISON

Par défaut votre adresse de facturation est aussi l’adresse de livraison. Cet onglet vous permet de modifier, supprimer ou ajouter une nouvelle adresse de livraison tout en conservant l'adresse de facturation de votre compte pro.



ONGLET CONFIDENTIALITÉ

La protection de vos données personnelles est très importante pour nous. Nous vous donnons ici les outils pour gérer vos données personnelles


  • DROIT D'OPPOSITION : Donnez ou retirez votre consentement à l’utilisation de votre adresse e-mail à des fins marketing par SecondFlor.
  • DROIT À LA PORTABILITÉ DES DONNÉES : Exportez les données votre compte pro telles que vos commandes, vos données personnelles, vos adresses de facturation et de livraison.
  • DROIT D'ÊTRE OUBLIÉ : Demandez la suppression de votre compte SecondFlor et de toutes les données qu’il contient.