ADMINISTRAR UNA CUENTA

Seguir sus pedidos, descargar sus facturas o gestionar sus direcciones de entrega, tienen acceso a todas las herramientas que necesitan para facilitar su trabajo. Una vez que hayan iniciado sesión en su cuenta SecondFlor, pueden acceder a la gestión de su cuenta pro haciendo clic en su nombre en la barra superior de nuestro sitio. La interfaz de administración de su cuenta contiene 5 pestañas:

PESTAÑA PEDIDOS

Todos sus pedidos son visibles en esta pestaña. En el cuadro se ofrece diversa información :


  • Fecha del pedido
  • Referencia de pedido
  • Status de la orden
  • La vía de pago utilizada
  • Importe total del pedido

Hay dos funciones disponibles para cada pedidos:


  • Botón DETALLES : Ver información detallada  del pedido.
  • Botón PEDIR DE NUEVO : Realizar el mismo pedido de nuevo. Es posible que algunos productos ya no estén disponibles. Cuidado, esta función elimina todos los productos que ya están en su cesta de la compra.

PESTAÑA FACTURAS

Todas sus facturas se pueden encontrar aquí. La tabla muestra la fecha, la referencia de la orden y el precio total. Recuperen sus facturas haciendo clic en el botón "DESCARGAR FACTURA EN PDF".

PESTAÑA CUENTA PRO

Las 4 secciones de esta pestaña le permiten administrar su información de contacto y contraseña:


  • SU CUENTA PRO: Corrija/modifique el nombre de su empresa y el nombre y número de teléfono de la persona de contacto en su empresa.
  • SU E-MAIL / ID DE USUARIO: Corrija/modifique su ID de correo electrónico/conexión. Se le pedirá su contraseña para confirmar el cambio.
  • SU DIRECCIÓN PRO: Corrija/modifique la dirección de facturación de su empresa.
  • SU CONTRASEÑA: Puede cambiar su contraseña introduciendo su contraseña actual y luego el doble de su nueva contraseña.

PESTAÑA DIRECCIONES DE ENTREGA

Por defecto, su dirección de facturación es también la dirección de entrega. Esta pestaña le permiten modificar, borrar o añadir una nueva dirección de entrega mientras mantiene la dirección de facturación de su cuenta pro.



PESTAÑA PRIVACIDAD

La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros. Aquí le damos las herramientas para gestionar sus datos personales:


  • DERECHO DE OPOSICIÓN: Dé o retire su consentimiento para que SecondFlor utilice su dirección de correo electrónico con fines de marketing.
  • DERECHO A LA PORTUNIDAD DE DATOS: Exporte los datos de su cuenta comercial como pedidos, datos personales, direcciones de facturación y entrega.
  • DERECHO A OLVIDO: Solicitan que su cuenta SecondFlor y todos sus datos sean eliminados.

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PREGUNTAS FRECUENTES
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