POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Ce document régit la politique de confidentialité et les «cookies» de la boutique en ligne liée au domaine secondflor.com (ci-après dénommé le magasin). SecondFlor SAS - PRAE Via Domitia 34160 Castries - France (ci-après dénommé le vendeur) doit faire preuve de toute la diligence requise afin de respecter la vie privée des utilisateurs du magasin.

DÉFinitions

1.1. Administrateur - SecondFlor SAS - PRAE Via Domitia 34160 Castries - France .

1.2. Données personnelles - toutes les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable par un ou plusieurs facteurs spécifiques déterminant l'identité physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale, y compris l'>I.P. du matériel, les données de localisation, l'identifiant Internet et les informations collectées à travers les cookies et autres technologies similaires.

1.3. Politique - cette politique de confidentialité.

1.4. RGPD - Règlement du Parlement européen et du Conseil (UE) 2016/679 du 27 Avril 2016. Sur la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et l'abrogation de la directive 95/46 / CE.

1.5. Shop - un site web géré par l'administrateur sur secondflor.devcustom.net

1.6. Utilisateur - toute personne physique visitant le magasin ou utilisant un ou plusieurs services ou fonctionnalités décrits dans la politique.

TRAITEMENT DES DONNÉES en rapport avec l'utilisation du magasin

2.1. Dans le cadre de l'utilisation du magasin par l'utilisateur, l'administrateur recueille des données dans la mesure nécessaire pour fournir les services offerts, ainsi que des informations sur l'activité de l'utilisateur dans le magasin. Les principes détaillés et les finalités du traitement des données personnelles collectées lors de l'utilisation du magasin par l'utilisateur sont décrits ci-dessous.

OBJECTIFS ET BASE JURIDIQUE du traitement des données dans le magasin

3.1. Les données personnelles de toutes les personnes utilisant le magasin (y compris l'adresse I.P. ou les informations collectées via les cookies), et n'étant pas des Utilisateurs enregistrés (c'est-à-dire des personnes sans compte client dans le magasin) sont traitées par l'administrateur:

3.1.1. afin de fournir des services électroniques dans le domaine du contenu disponible aux utilisateurs collectés dans le magasin, la fourniture de formulaires de contact - la base juridique pour le traitement est la nécessité de traitement pour exécuter le contrat (article 6 alinéa 1 lettre b du RGPD);
3.1.2. pour analyse et statistique - base le cadre juridique du traitement est un administrateur d'intérêt légitime (article 6, paragraphe 1 point RGPD f..) d'effectuer des analyses de l'activité des utilisateurs et leurs préférences afin d'améliorer l'utilisation et la fonctionnalité des services fournis;
3.1.3. pour éventuellement établir et faire valoir des prétentions ou se défendre contre elles - la base juridique du traitement est l'intérêt légitime de l'Administrateur (article 6 (1) (f) du RGPD) consistant en la protection de ses droits;
L'activité de l'utilisateur dans le magasin, y compris ses données personnelles, est enregistrée dans les journaux système de manière anonyme. Les informations collectées de cette manière sont traitées dans le cadre de la fourniture de services. L'administrateur les traite également à des fins techniques. Ces données peuvent être temporairement stockées et traitées pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement des systèmes informatiques, par exemple en ce qui concerne la réalisation de copies de sauvegarde, les tests d'évolution des systèmes d'information, la détection d'irrégularités ou la protection contre les abus.

INSCRIPTION DANS LA BOUTIQUE WWW.SECONDFLOR.COM

3.2. Les personnes qui s'inscrivent au magasin sont priées de fournir les données nécessaires pour créer et entretenir le compte. En fournissant de telles données, l'utilisateur consent à leur traitement. Ces données peuvent être supprimées à tout moment. Fournir des données marquées comme obligatoires est nécessaire pour configurer et entretenir un compte, et l'échec de le faire entraîne l'impossibilité de créer un compte.

3.3. Les données personnelles sont traitées:
3.3.1. Afin de fournir des services liés à l'exploitation et au service d'un compte dans la boutique, la base juridique du traitement est la nécessité de traiter le contrat (article 6, paragraphe 1, lettre b);
3.3.2. pour analyse et statistique - base le cadre juridique du traitement est un administrateur d'intérêt légitime (article 6, paragraphe 1 point RGPD f..) d'effectuer une analyse de l' activité des visiteurs dans le magasin et comment utiliser le compte, ainsi que leurs préférences afin d'améliorer la fonctionnalité de l' utilisation;
3.3.3. afin d'éventuellement établir et faire valoir des réclamations ou se défendre contre eux - la base juridique du traitement est l'intérêt légitime de l'administrateur (article 6 (1) lettre f) du RGPD consistant en la protection de ses droits.
3.3.4. à des fins de marketing de l'administrateur et d'autres entités - les règles pour le traitement des données personnelles à des fins de marketing sont décrites dans la section "MARKETING".

3.4. Si l'utilisateur place des données personnelles d'autres personnes dans le magasin (y compris leur nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail), ils ne peuvent le faire qu'à condition qu'ils ne violent pas la loi applicable et les droits personnels de ces personnes.

FORMULAIRE DE CONTACT

3.5. L'administrateur fournit la possibilité de le contacter en utilisant des formulaires de contact électronique. L'utilisation du formulaire nécessite de fournir les données personnelles nécessaires pour contacter l'utilisateur et répondre à la demande (adresse email). L'utilisateur peut également fournir d'autres données pour faciliter le contact ou le service de la demande. Fournir des données marquées comme obligatoires est nécessaire pour recevoir et traiter la demande, et l'échec de le faire entraîne un manque de service. Fournir d'autres données est volontaire.

3.6. Les données personnelles sont traitées:
3.6.1. afin d'identifier l'expéditeur et gérer sa demande envoyée par le formulaire fourni - la base légale pour le traitement est la nécessité de traitement pour exécuter le contrat pour la fourniture du service (article 6 (1) (b) du RGPD);

MARKeting

4.1. L'Administrateur traite les données personnelles des Utilisateurs afin de mener des activités marketing, qui peuvent consister à:
4.1.1. Envoyer des notifications par e-mail sur des offres ou des contenus intéressants, qui contiennent dans certains cas des informations commerciales;
4.1.2. mener d'autres types d'activités liées à la commercialisation directe de biens et de services (envoi d'informations commerciales par des moyens électroniques et des activités de télémarketing).

4.2. Pour mettre en œuvre des activités de marketing, l'administrateur utilise le profilage dans certains cas. Cela signifie qu'en raison du traitement automatique des données, l'Administrateur évalue les facteurs sélectionnés concernant les personnes physiques afin d'analyser leur comportement ou de créer une prévision pour le futur.

4.3. Ce consentement peut être retiré à tout moment.

MARKETING DIRECT

4.4. Si l'utilisateur a accepté de recevoir des informations commerciales par e-mail, SMS et autres moyens de communication électroniques, les données personnelles de l'utilisateur seront traitées dans le but d'envoyer ces informations. La base du traitement des données est l'intérêt justifié de l'Administrateur consistant à envoyer des informations marketing dans les limites du consentement donné par l'Utilisateur (marketing direct). L'Utilisateur a le droit de s'opposer au traitement des données à des fins de marketing direct, y compris le profilage. Les données seront stockées à cette fin pour la durée de l'intérêt légitime de l'administrateur, à moins que l'utilisateur ne s'oppose à la réception d'informations marketing.

COOKIES ET technologie similaire

5.1. Les cookies sont de petits fichiers texte installés sur l'appareil de l'utilisateur parcourant le magasin. Les cookies recueillent des informations qui facilitent l'utilisation du site Web - par exemple, en mémorisant les visites de l'utilisateur au magasin et les activités réalisées par lui.

COOKIES "SERVICE"

5.2. L'administrateur utilise les cookies de service principalement pour fournir à l'Utilisateur des services fournis par voie électronique et pour améliorer la qualité de ces services. Par conséquent, l'Administrateur et les autres entités fournissant ses services analytiques et statistiques utilisent des cookies en stockant des informations ou en accédant à des informations déjà stockées dans les équipements terminaux de télécommunications de l'Utilisateur (ordinateur, téléphone, tablette, etc.). Les cookies utilisés à cette fin comprennent:

5.2.1. les cookies avec des données saisies par l'utilisateur (identifiant de session) pour la durée de la session ( cookies d'entrée utilisateur );
5.2.2. les cookies d'authentification utilisés pour les services nécessitant une authentification pendant la durée de la session ( cookies d'authentification );
5.2.3. des cookies utilisés pour assurer la sécurité, par exemple utilisés pour détecter la sécurité centrée sur l'utilisateur (cookies );
5.2.4. des cookies de session pour les lecteurs multimédias (par exemple les cookies de Flash Player), pendant la durée de la session ( cookies de session de lecteur multimédia );
5.2.5. cookies permanents utilisés pour personnaliser l'interface utilisateur pendant la durée de la session ou un peu plus longtemps ( cookies de personnalisation de l'interface utilisateur ),
5.2.6. les cookies utilisés pour mémoriser le contenu du panier pendant 48h ( cookies du panier );
5.2.7. les cookies utilisés pour surveiller le trafic sur le site, c'est-à-dire les données analytiques, y compris les cookies Google Analytics (fichiers utilisés par Google pour analyser comment l'utilisateur utilise le magasin, pour créer des statistiques et des rapports sur le fonctionnement du magasin). Google n'utilise pas les données collectées pour vous identifier ou lier ces informations pour permettre l'identification. Vous trouverez des informations détaillées sur la portée et les règles de collecte des données relatives à ce service à l'adresse : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/partners .

Période de traitement DES DONNÉES PERSONNELLES

6.1. La période de traitement des données par l'administrateur dépend du type de service fourni et de l'objectif du traitement. En règle générale, les données sont traitées au moment où le service est fourni ou l'ordre est traité, jusqu'à ce que le consentement soit retiré ou que l'opposition effective au traitement des données soit déposée dans les cas où la base juridique du traitement des données est l'intérêt légitime de l'administrateur.

6.2. La période de traitement des données peut être prolongée si le traitement est nécessaire pour établir et faire valoir des réclamations ou se défendre contre eux, et après ce moment seulement si et dans la mesure exigée par la loi. Après la fin de la période de traitement, les données sont irréversiblement supprimées ou anonymisées.

AUTORITÉ d'utilisation

7.1. Les personnes concernées ont les droits suivants:

7.1.1. Le droit à l' information sur le traitement des renseignements personnels - sur la base de la personne qui demande que l'administrateur transmet les informations sur le traitement des données personnelles, y compris notamment les objectifs et la base juridique du traitement, la gamme des données disponibles, les entités auxquelles les données personnelles sont divulguées et la date prévue de leur retrait ;
7.1.2. Le droit d'obtenir une copie des données - sur cette base, l'Administrateur fournit une copie des données traitées concernant la personne faisant la demande;
7.1.3. Le droit de rectification - sur cette base, l'Administrateur supprime toute divergence ou erreur concernant les données à caractère personnel en cours de traitement, et les complète ou les met à jour si elles sont incomplètes ou ont changé;
7.1.4. Le droit de supprimer des données - sur cette base, vous pouvez demander la suppression de données, dont le traitement n'est plus nécessaire pour réaliser l'un des objectifs pour lesquels ils ont été collectés;
7.1.5. Le droit au transfert de données - sur cette base, dans la mesure où les données sont traitées en relation avec le contrat conclu ou le consentement, l'administrateur publie les données fournies par la personne concernée dans un format qui leur permet d'être lus par l'ordinateur. Il est également possible de demander que des données soient envoyées à une autre entité - à condition toutefois qu'il existe des possibilités techniques à cet égard, tant de la part de l'Administrateur que de cette autre entité;
7.1.6. Le droit de s'opposer au traitement des données à des fins de marketing - la personne concernée peut à tout moment s'opposer au traitement des données personnelles à des fins de marketing, sans avoir à justifier une telle objection;
7.1.7. Le droit de retirer le consentement - si les données sont traitées sur la base du consentement, la personne concernée a le droit de le retirer à tout moment, mais cela n'affecte pas la légalité du traitement effectué avant le retrait du consentement;
7.1.8 Le droit à la plainte - si elle est convaincue que le traitement des données personnelles constitue une violation des dispositions de RGPD ou d' autres dispositions relatives à la protection des données à caractère personnel, la personne concernée peut se plaindre au Président du Bureau de la protection des données personnelles.

7.2. Une demande d'exercice des droits des personnes concernées peut être déposée:

7.2.1. par écrit à l'adresse suivante: SecondFlor SAS - PRAE Via Domitia 34160 Castries / France.
7.2.2. par e-mail à l'adresse suivante: contact@secondflor.com

7.3. La demande devrait, si possible, indiquer précisément quelle est la demande, en particulier:

7.3.1. quelle autorisation la personne qui soumet la demande veut utiliser (par exemple, le droit de recevoir une copie des données, le droit de supprimer les données, etc.);
7.3.2. le traitement de la demande (par exemple, utilisation d'un service spécifique, activité sur un site Web spécifique, réception d'un bulletin contenant des informations commerciales à une adresse électronique spécifique, etc.);
7.3.3. les fins de traitement de la demande (par exemple, objectifs de marketing, objectifs analytiques, etc.).

7.4. Si l'Administrateur n'est pas en mesure de déterminer le contenu de la demande ou d'identifier la personne qui soumet la demande sur la base de la demande soumise, il demandera au demandeur des informations supplémentaires.

7.5. Une réponse aux demandes sera donnée dans le mois suivant la réception. S'il est nécessaire de prolonger ce délai, l'Administrateur informera le demandeur des raisons de cette prolongation.

7.6. La réponse sera donnée à l'adresse e-mail à partir de laquelle vous avez envoyé la demande, dans le cas des demandes reçues par la poste, par la poste à l'adresse indiquée par le demandeur, à moins que le contenu de la lettre ne résultera pas la volonté de recevoir des commentaires sur l'adresse e-mail (dans ce cas, s'il vous plaît indiquer l'adresse e-mail).

Récepteurs DE DONNÉES

8.1. En ce qui concerne les données de services seront divulgués à des tiers, y compris en particulier les fournisseurs responsables des systèmes de manutention, des entités telles que les banques et les opérateurs de paiement, les fournisseurs de services comptables, juridiques, audit, conseil, services de messagerie (dans le cadre de l'exécution du contrat) , agences de marketing (dans le domaine des services de marketing).

8.2. L'Administrateur se réserve le droit de divulguer des informations sélectionnées sur l'Utilisateur aux autorités compétentes ou à des tiers qui soumettent une demande pour de telles informations, sur la base légale appropriée et conformément à la loi applicable.

Sécurité DES DONNÉES PERSONNELLES

9.1. L'administrateur sur une base régulière effectue une analyse des risques pour assurer que les données personnelles sont traitées par lui d'une manière sûre - pour assurer tout d'abord l'accès aux données uniquement aux personnes autorisées et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire parce qu'ils effectuent des tâches . L'administrateur s'assure que toutes les opérations sur les données personnelles sont enregistrées et effectuées uniquement par des employés et associés autorisés.

9.2. L'Administrateur prend toutes les mesures nécessaires pour que ses sous-traitants et autres entités coopérantes garantissent que des mesures de sécurité appropriées seront appliquées chaque fois qu'ils traiteront des données à caractère personnel à la demande de l'Administrateur.

Détails DE CONTACT

10.1. Le contact avec l'administrateur est possible via l'adresse e-mail contact@secondflor.com ou l'adresse de correspondance SecondFlor SAS - PRAE Via Domitia 34160 Castries - France


Ce document est une pièce jointe au Règlement pour la fourniture de services électroniques par secondflor.com.


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