EL ESPECIALISTA EN FLORES Y PLANTAS ESTABILIZADAS
Productor - Importador - Mayorista - Solo para prosEste documento rige la política de privacidad y las "cookies" de la tienda en línea relacionadas con el dominio secondflor.com (en lo sucesivo, la tienda). meamea SARL - PRAE Via Domitia 34160 Castries - Francia (en lo sucesivo, el vendedor) debe ejercer la diligencia debida para respetar la privacidad de los usuarios de la tienda.
DEFINICIONES
1.1. Director - meamea SARL - PRAE Via Domitia 34160 Castries - Francia .
1.2. Datos personales : toda la información sobre una persona física identificada o identificable por uno o más factores específicos que determinan la identidad física, fisiológica, genética, psicológica, económica, cultural o social, incluida la> IP del material, los datos de ubicación , la identificación de Internet y la información recopilada a través de cookies y otras tecnologías similares.
1.3. Política : esta política de privacidad.
1.4. RGPD - Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016. Sobre la protección de las personas con respecto al tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos y la derogación de la Directiva 95/46 / CE.
1.5. Comprar : un sitio web administrado por el administrador en secondflor.devcustom.net
1.6. Usuario : cualquier persona física que visite la tienda o utilice uno o más servicios o características descritos en la política.
DATOS DE PROCESAMIENTO RELACIONADOS CON EL USO DE LA TIENDA
2.1. Como parte del uso de la tienda por parte del usuario, el administrador recopila datos en la medida necesaria para proporcionar los servicios ofrecidos, así como información sobre la actividad del usuario en la tienda. Los principios y propósitos detallados del procesamiento de los datos personales recopilados durante el uso de la tienda por parte del usuario se describen a continuación.
OBJETIVOS Y BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO DE DATOS EN LA TIENDA
3.1. Datos personales de todas las personas que usan la tienda (incluida la dirección IP o la información recopilada a través de cookies), y que no son Usuarios Registrados (es decir, personas sin una cuenta de cliente en la tienda) ) son procesados por el administrador:
3.1.1. con el fin de proporcionar servicios electrónicos en el campo de contenido disponible para los usuarios recogidos en la tienda, la provisión de formularios de contacto - la base legal para el procesamiento es la necesidad de procesamiento para llevar a cabo el contrato (Artículo 6 párrafo 1 letra b del GDPR );
3.1.2. para análisis y estadísticas - en base al marco legal del tratamiento es un administrador de interés legítimo (Artículo 6, párrafo 1 punto RGPD f ..) para realizar análisis de la actividad del usuario y sus preferencias con el fin de mejorar la uso y funcionalidad de los servicios brindados;
3.1.3. con el propósito de establecer, afirmar o defenderse contra reclamos - la base legal del tratamiento es el interés legítimo del Administrador (Artículo 6 (1) (f) del RGPD) en la protección de sus derechos; La actividad del usuario en la tienda, incluidos sus datos personales, se registra en los registros del sistema de forma anónima. La información recopilada de esta manera se procesa como parte de la provisión de servicios. El administrador también los procesa para fines técnicos. Estos datos pueden almacenarse y procesarse temporalmente para garantizar la seguridad y el buen funcionamiento de los sistemas informáticos, por ejemplo en lo que respecta a la realización de copias de seguridad, las pruebas de evolución de los sistemas de información, la detección de irregularidades o protección contra el abuso.
REGISTRO EN LA TIENDA WWW.SECONDFLOR.COM
3.2. Las personas que se registran en la tienda deben proporcionar los datos necesarios para crear y mantener la cuenta. Al proporcionar tales datos, el usuario da su consentimiento para su procesamiento. Esta información se puede eliminar en cualquier momento. Es necesario proporcionar datos marcados como obligatorios para configurar y mantener una cuenta, y si no lo hace, será imposible crear una cuenta.
3.3. Los datos personales son procesados:
3.3.1. Con el fin de proporcionar servicios relacionados con la operación y el servicio de una cuenta en la tienda, la base legal del procesamiento es la necesidad de tratar el contrato (Artículo 6 (1) (b));
3.3.2. para análisis y estadísticas - en base al marco legal del procesamiento es un administrador de interés legítimo (Artículo 6, párrafo 1 punto RGPD f ..) para realizar un análisis de la actividad de los visitantes en la tienda y cómo usar la cuenta, así como sus preferencias para mejorar la funcionalidad del uso;
3.3.3. para eventualmente establecer y hacer valer reclamos o defenderse contra ellos, la base legal del tratamiento es el interés legítimo del administrador (Artículo 6 (1) letra f) del RGPD que consiste en la protección de sus derechos.
3.3.4. para fines de marketing del administrador y otras entidades: las reglas para el procesamiento de datos personales con fines de comercialización se describen en la sección "MARKETING".
3.4. Si el usuario coloca los datos personales de otras personas en la tienda (incluidos su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico), solo pueden hacerlo siempre que no infrinjan la ley. aplicable y los derechos personales de esas personas.
FORMULARIO DE CONTACTO
3.5. El administrador brinda la oportunidad de contactarlo utilizando formularios de contacto electrónicos. El uso del formulario requiere proporcionar los datos personales necesarios para contactar al usuario y responder a la solicitud (dirección de correo electrónico). El usuario también puede proporcionar otros datos para facilitar el contacto o el servicio de la solicitud. Es necesario proporcionar datos marcados como obligatorios para recibir y procesar la solicitud, y el no hacerlo resulta en una falta de servicio. Proporcionar otros datos es voluntario.
3.6. Los datos personales son procesados:
3.6.1. para identificar al remitente y gestionar su solicitud enviada mediante el formulario proporcionado, la base legal para el procesamiento es la necesidad de procesar el contrato para la prestación del servicio (Artículo 6 (1) (b) de la GDPR );
MARKETING
4.1. El administrador procesa los datos personales de los usuarios para realizar actividades de marketing, que pueden incluir:
4.1.1. Enviar notificaciones por correo electrónico sobre ofertas o contenidos interesantes, que en algunos casos contienen información comercial;
4.1.2. realizar otros tipos de actividades relacionadas con la comercialización directa de bienes y servicios (envío de información comercial por medios electrónicos y actividades de telemarketing).
4.2. Para implementar actividades de marketing, el administrador usa perfiles en algunos casos. Esto significa que debido al procesamiento automático de los datos, el Administrador evalúa los factores seleccionados relacionados con las personas físicas para analizar su comportamiento o crear un pronóstico para el futuro.
4.3. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento.
MARKETING DIRECTO
4.4. Si el usuario ha aceptado recibir información comercial por correo electrónico, SMS y otros medios electrónicos de comunicación, los datos personales del usuario serán procesados con el fin de enviar esta información. La base del procesamiento de datos es el interés justificado del Administrador de enviar información de marketing dentro de los límites del consentimiento otorgado por el Usuario (marketing directo). El usuario tiene derecho a oponerse al procesamiento de datos con fines de marketing directo, incluido el perfil. Los datos se almacenarán para este fin mientras dure el interés legítimo del administrador, a menos que el usuario se oponga a la recepción de información de marketing.
COOKIES Y TECNOLOGÍA SIMILAR
5.1. Las cookies son pequeños archivos de texto instalados en el dispositivo del usuario que navega por la tienda. Las cookies recopilan información que facilita el uso del sitio web, por ejemplo, al recordar las visitas del usuario a la tienda y las actividades que realiza.
COOKIES "SERVICIO"
5.2. El administrador utiliza cookies de servicio principalmente para proporcionar al Usuario los servicios prestados electrónicamente y para mejorar la calidad de estos servicios. Por lo tanto, el Administrador y otras entidades que brindan servicios analíticos y estadísticos usan cookies almacenando información o accediendo a información ya almacenada en los equipos terminales de telecomunicaciones del Usuario (computadora, teléfono, tableta, etc.). ). Las cookies utilizadas para este fin incluyen:
5.2.1. cookies con datos ingresados por el usuario (ID de sesión) durante la sesión ( cookies de entrada del usuario );
5.2.2. las cookies de autenticación utilizadas para los servicios que requieren autenticación durante la sesión ( cookies de autenticación );
5.2.3. cookies utilizadas para garantizar la seguridad, por ejemplo, usadas para detectar seguridad (cookies ) centradas en el usuario ;
5.2.4. cookies de sesión para reproductores multimedia (por ejemplo, cookies de Flash Player), durante la sesión ( cookies de sesión del reproductor multimedia );
5.2.5. cookies permanentes utilizadas para personalizar la interfaz de usuario durante la sesión o un poco más ( cookies de personalización de la interfaz de usuario ),
5.2.6. cookies utilizadas para memorizar el contenido de la cesta durante 48 horas ( cookies de la cesta );
5.2.7. las cookies utilizadas para controlar el tráfico en el sitio, es decir, los datos analíticos, incluidas las cookies de Google Analytics (archivos utilizados por Google para analizar cómo el usuario usa la tienda) para crear estadísticas e informes. en el funcionamiento de la tienda). Google no utiliza los datos recopilados para identificarte o vincular esta información para permitir la identificación. La información detallada acerca de las reglas de ámbito y de recopilación de datos para este servicio en la dirección : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/partners .
PERIODO DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
6.1. El período de procesamiento de datos por parte del administrador depende del tipo de servicio provisto y del propósito del procesamiento. Como regla general, los datos se procesan en el momento en que se presta el servicio o se procesa el pedido, hasta que se retira el consentimiento o cuando se presenta la oposición real al procesamiento de datos en los casos en que la base jurídica el procesamiento de datos es el interés legítimo del administrador.
6.2. El período de procesamiento de datos puede extenderse si el procesamiento es necesario para establecer y hacer valer reclamos o defenderse contra ellos, y después de ese momento solo si y en la medida requerida por la ley. Después del final del período de tratamiento, los datos se eliminan de forma irreversible o se anonimizan.
AUTORIDAD DE USO
7.1. Las personas afectadas tienen los siguientes derechos:
7.1.1. El derecho a la información sobre el tratamiento de la información personal - sobre la base de la persona que solicita al administrador transmite información sobre el tratamiento de datos personales, incluyendo, en particular, los objetivos y las bases legales para el procesamiento, la gama de datos disponibles, las entidades a las cuales se revelan los datos personales y la fecha prevista de su retiro;
7.1.2. El derecho a obtener una copia de los datos ; sobre esta base, el Administrador proporciona una copia de los datos procesados con respecto a la persona que realiza la solicitud;
7.1.3. El derecho de rectificación : sobre esta base, el Administrador elimina cualquier discrepancia o error con respecto a los datos personales que se procesan, y los complementa o actualiza si están incompletos o han cambiado;
7.1.4. El derecho a eliminar datos : sobre esta base, puede solicitar la eliminación de datos, cuyo procesamiento ya no es necesario para lograr ninguno de los fines para los que fueron recopilados;
7.1.5. El derecho a la transferencia de datos . Sobre esta base, en la medida en que los datos se procesen en relación con el contrato o consentimiento celebrado, el administrador publica los datos proporcionados por el interesado en un formato que permita su lectura. por la computadora. También es posible solicitar que los datos se envíen a otra entidad, siempre que existan posibilidades técnicas a este respecto, tanto del Administrador como de esta otra entidad;
7.1.6. El derecho a oponerse al procesamiento de datos con fines de marketing : el interesado puede en cualquier momento oponerse al procesamiento de datos personales con fines de mercadotecnia, sin tener que justificar tal objeción;
7.1.7. La revocación del consentimiento - si los datos se procesa en la base del consentimiento, el interesado tiene derecho a retirarse en cualquier momento, pero esto no afecta a la legalidad del proceso realizado antes de la retirada del consentimiento;
7.1.8. Derecho a la reclamación : si se considera que el tratamiento de los datos personales constituye una violación de las disposiciones del RGPD u otras disposiciones relacionadas con la protección de datos personales , el interesado puede presentar una queja ante el Presidente del Oficina de protección de datos personales.
7.2. Se puede presentar una solicitud para el ejercicio de los derechos de los interesados:
7.2.1. por escrito a la siguiente dirección: meamea SARL - PRAE Via Domitia 34160 Castries / France.
7.2.2. por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@secondflor.com
7.3. La solicitud debe, de ser posible, indicar exactamente cuál es la demanda, en particular:
7.3.1. qué autorización desea usar la persona que envía la solicitud (por ejemplo, el derecho a recibir una copia de los datos, el derecho a eliminar los datos, etc.);
7.3.2. el procesamiento de la aplicación (por ejemplo, el uso de un servicio específico, la actividad en un sitio web específico, la recepción de un boletín que contiene información comercial a una dirección de correo electrónico específica, etc.);
7.3.3. los fines del procesamiento de la aplicación (por ejemplo, objetivos de marketing, objetivos analíticos, etc.).
7.4. Si el Administrador no puede determinar el contenido de la solicitud o identificar a la persona que presenta la solicitud en función de la solicitud presentada, el Administrador le solicitará información adicional al solicitante.
7.5. Se dará una respuesta a las solicitudes en el mes posterior a la recepción. Si es necesario extender este período, el Administrador informará al solicitante los motivos de la extensión.
7.6. La respuesta se dará a la dirección de correo electrónico desde la que envió la solicitud, en el caso de las solicitudes recibidas por correo, enviadas por correo a la dirección especificada por el solicitante, a menos que el contenido de la La carta no dará como resultado el deseo de recibir comentarios en la dirección de correo electrónico (en este caso, indique la dirección de correo electrónico).
RECEPTORES DE DATOS
8.1. Con respecto a los datos del servicio, se divulgarán a terceros, incluidos, en particular, los proveedores responsables de los sistemas de gestión, entidades tales como bancos y operadores de pagos, proveedores de servicios de contabilidad, legales, auditores, consultores, servicios de mensajería (como parte de la ejecución del contrato), agencias de comercialización (en el campo de los servicios de comercialización).
8.2. El Administrador se reserva el derecho de divulgar información seleccionada sobre el Usuario a las autoridades pertinentes o a terceros que presenten una solicitud de dicha información, en la base legal adecuada y de conformidad con la legislación aplicable.
SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
9.1. El administrador lleva a cabo periódicamente un análisis de riesgos para garantizar que los datos personales sean procesados por él de forma segura, primero para garantizar el acceso a los datos solo a personas autorizadas y solo en la medida en que esto sea posible. es necesario porque realizan tareas. El administrador se asegura de que todas las transacciones en datos personales sean registradas y realizadas solo por empleados y asociados autorizados.
9.2. El Administrador tomará todas las medidas necesarias para garantizar que sus subcontratistas y otras entidades cooperantes se aseguren de que se apliquen las medidas de seguridad adecuadas siempre que procesen datos personales a petición del Administrador.
DETALLES DE CONTACTO
10.1. El contacto con el administrador es posible a través de la dirección de correo electrónico contact@secondflor.com o la dirección de correspondencia meamea SARL - PRAE Via Domitia 34160 Castries - Francia
Este documento es un anexo al Reglamento para la provisión de servicios electrónicos por secondflor.com.
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