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Incontro con Maria Clara Correa di Kiara Flowers

Vi portiamo a incontrare Maria Clara Correa, produttrice delle rose preservate Kiara Flowers. All'inizio degli anni 2010, ci racconta come la scelta dei fiori preservati ha salvato il suo business e quali sfide ha superato. Continuate a leggere per scoprire il percorso coronato di successo della regina delle rose.

SecondNatur : Buongiorno Maria Clara Correa, potete descrivere il vostro percorso in poche parole ?

Maria Clara : Ho studiato informatica e management. Il mio primo lavoro consisteva nel vendere computer personali. Dal 1995 sono Direttrice Generale di San Andres. Sono responsabile delle vendite e delle finanze. La mia passione in azienda sono i clienti e la qualità.

SN : Qual è la storia di Kiara Flowers ?

MC : Abbiamo iniziato come produttori di fiori freschi nel 1995. I primi cinque anni, gli affari andavano benissimo, ma le condizioni del mercato sono cambiate e non siamo stati in grado di seguirle. Nel 2012, gli affari sono stati molto difficili e abbiamo deciso di operare un cambiamento radicale.

SN : Come avete scoperto la preservazione dei fiori ?

MC : Nel corso di questi anni, ho avuto una riunione con un cliente che mi ha mostrato una scatola di rose preservate. Mi ha spiegato che il mercato era buono e che non c'era abbastanza produzione per la domanda.
Poiché la preservazione è un processo tecnico, mi ha presentato un bravissimo tecnico che ci ha insegnato a stabilizzare le rose.

SN : Perché scegliere le rose ? Che cosa simboleggia questo fiore per voi ?

MC : Sebbene ci siano molti fiori in natura, penso che la rosa ne sia la regina. Eravamo già produttori di rose; sapevamo quindi come fare. Inoltre, l'Ecuador è rinomato per avere la migliore qualità di rose al mondo: questa decisione ci sembrava quindi naturale.

SN : Come si svolge la vostra vita professionale quotidiana ?

MC : Dedico il mio tempo a stabilire buone relazioni con i miei clienti, a dare loro il miglior servizio possibile e a essere un fornitore affidabile. Mantengo anche una comunicazione costante con i miei colleghi. Verifico personalmente i prodotti ogni giorno per assicurarmi che vendiamo la migliore qualità disponibile sul mercato.

SN : Quali sfide ha affrontato la vostra azienda ?

MC : Molte sfide quest'anno. In primo luogo, il finanziamento dell'operazione è stato molto difficile. Quando la prima produzione era pronta, ho dovuto trovare nuovi clienti. Man mano che crescevamo, abbiamo dovuto trovare persone competenti per gestire la produzione, il controllo qualità, ecc. Ora affrontiamo la nuova sfida di realizzare una crescita rapida.

SN : Che cosa fa Kiara per migliorare la qualità del lavoro dei suoi dipendenti ?

MC : Pensiamo che i nostri dipendenti siano il nostro asset più importante, per questo lavoriamo con loro insegnando costantemente cose nuove. Siamo sempre all'ascolto dei loro problemi e cerchiamo di risolverli, paghiamo salari superiori a quelli del mercato, manteniamo un'azienda molto organizzata dove le 40 ore settimanali sono rispettate. Le persone che lavorano con noi rimangono per molti anni !

SN : Quanto è importante per Kiara rispettare l'ambiente ?

MC : È uno dei nostri principali obiettivi. Lo facciamo, non solo con i materiali di imballaggio, ma anche in molte aree dell'azienda: riciclaggio, riduzione dei rifiuti, riutilizzo. C'è ancora molto da migliorare, è un ambito in costante evoluzione nella nostra azienda.

SN : A vostro avviso, qual è il motivo del successo dei fiori e delle piante preservate nel mondo ?

MC : I fiori preservati hanno molti vantaggi :
- Hanno un aspetto fresco,
- Durano più a lungo (spendete meno),
- Non è necessario il frigorifero,
- Trasporto marittimo anziché aereo (bassa impronta di carbonio).

SN : Come vedete il futuro delle piante preservate ?

MC : Penso che ci sia una grande capacità di crescita, man mano che le persone in tutto il mondo imparano a conoscere questo meraviglioso prodotto. Il nostro obiettivo è ampliare la gamma di possibilità offerte dalle piante preservate e proporre così nuovi prodotti innovativi.

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