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BUSINESS
Commercianti, coglite questa opportunità per San Valentino
È arrivato il momento di parlare di strategie, e in particolare di upsell. Che siate cioccolatieri, gioiellieri, parrucchieri, commercianti online o con negozio fisico, questa opportunità aumenterà definitivamente il vostro fatturato durante le festività commerciali. Iniziando da San Valentino che, in media in 28 paesi, è celebrata da il 55% delle coppie ogni anno. Scoprite in questo articolo come questo evento può incrementare le vostre vendite molto semplicemente.
Che cos'è l'upsell per il vostro negozio?
L'upsell è una tecnica di vendita che consiste nel proporre al cliente di acquistare un prodotto o un servizio più costoso o più completo di quello che aveva inizialmente richiesto. L'obiettivo di questa vendita aggiuntiva è massimizzare i profitti incoraggiando i clienti a spendere di più. Nella maggior parte dei casi, questo viene praticato quando il cliente sta già finalizzando l'acquisto. Ad esempio, quando andate dal parrucchiere, vi proporrà di acquistare il meraviglioso trattamento che vi ha fatto, o lo shampoo ideale per il vostro nuovo colore. Notate che potete vendere prodotti diversi dalla vostra attività principale. Sono molti i cioccolatieri che propongono peluche in vendita durante le festività pasquali. E sì, l'upsell è proprio così semplice.
Chi è in grado di portarvi più fatturato?
Durante festività come San Valentino, i vostri clienti si recheranno in negozio o online per acquistare un regalo alla loro persona cara. Se alcuni si avventurano a regalare doni originali per questa occasione, rimangono comunque il 73% a scegliere i fiori per dichiarare il loro amore. Gli innamorati formano il target principale che avrete dalla metà di gennaio fino al 14 febbraio. In quest'ottica, la vostra clientela abituale è in realtà il vostro target secondario. Chiunque è in grado di cedere a un regalo dell'ultimo minuto o di concedersi un piccolo piacere durante la sua sessione di shopping. Ad esempio, in una panetteria-pasticceria, un cliente che viene a comprare pasticcini per andare a una cena, potrebbe lasciarsi tentare dal fare un piacere alla padrona di casa grazie a una rosa eterna.
Come applicare questa strategia commerciale grazie ai fiori preservati?
In quanto specialisti di fiori e piante preservate, abbiamo per voi tutte le soluzioni per fare upsell e generare più fatturato grazie ai vegetali preservati, indipendentemente dal vostro settore di attività.
Come implementare la vostra strategia?
La strategia deve essere chiaramente definita prima di poter essere implementata. Una volta che è stata stabilita, bisogna assicurarsi che tutti gli elementi del negozio siano allineati con questa strategia. La segnaletica deve essere chiara e concisa, e i prodotti devono essere messi in evidenza. Per fare questo, posizionate i prodotti vicino all'ingresso/uscita, alla cassa e al luogo dove i vostri clienti si fermano più a lungo. La segnaletica deve evidenziare il valore del prodotto, il suo prezzo e deve essere persuasiva. Ad esempio, una rosa preservata detta eterna è un simbolo di amore incondizionato che dura tutta la vita; per soli 20 €, i vostri clienti non dovrebbero privarsene.
Quali prodotti proporre per le vendite aggiuntive in un negozio?
Ora che sapete come implementare una strategia di vendita aggiuntiva all'interno del vostro negozio, ecco una selezione di prodotti da acquistare a prezzi vantaggiosi per i professionisti:
Solo i professionisti hanno accesso ai prezzi online su secondflor.com. Se siete un privato e desiderate procurarvi uno dei nostri prodotti, recatevi dal professionista del vegetale più vicino a casa vostra.
Ho avuto successo con San Valentino, e adesso?
Una volta che San Valentino sarà passato e avrà avuto successo, vi chiederete sicuramente come fare per continuare a beneficiare di queste centinaia di euro di fatturato aggiuntivo. Buona notizia, le rose preservate si acquistano tutto l'anno! Potete quindi implementare queste vendite aggiuntive 365 giorni all'anno con comunicazioni e segnaletica specifica durante le festività commerciali. Inoltre, i fiori e le piante preservate sono facili da manipolare e non richiedono tecniche particolari. Potete così creare mini-bouquet su misura o seguire dei DIY facili da riprodurre per metterli in vendita.
