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Encuentro con Maria Clara Correa de Kiara Flowers

Te llevamos al encuentro de Maria Clara Correa, productora de rosas estabilizadas Kiara Flowers. A principios de los años 2010, nos relata cómo la elección de las flores estabilizadas salvó su negocio y cuáles fueron los desafíos que superó. Continúa leyendo para descubrir el recorrido exitoso de la reina de las rosas.

SecondNatur: Hola Maria Clara Correa, ¿podrías describir tu trayectoria en pocas palabras?

Maria Clara: Estudié informática y dirección de empresas. Mi primer trabajo consistía en vender ordenadores personales. Desde 1995, soy Directora General de San Andres. Soy responsable de ventas y finanzas. Mi pasión en la empresa son los clientes y la calidad.

SN: ¿Cuál es la historia de Kiara Flowers?

MC: Comenzamos como productores de flores frescas en 1995. Los cinco primeros años, los negocios fueron excelentes, pero las condiciones del mercado cambiaron y no pudimos seguir el ritmo. En 2012, los negocios fueron muy difíciles y decidimos hacer un cambio radical.

SN: ¿Cómo descubriste la estabilización de flores?

MC: Durante esos años, tuve una reunión con un cliente que me mostró una caja de rosas estabilizadas. Me explicó que el mercado era bueno y que no había suficiente producción para la demanda.
Como la estabilización es un proceso técnico, me presentó a un muy buen técnico que nos enseñó a estabilizar rosas.

SN: ¿Por qué elegir rosas? ¿Qué simboliza esta flor para ti?

MC: Aunque hay muchas flores en la naturaleza, creo que la rosa es la reina. Ya éramos productores de rosas, así que sabíamos cómo hacerlo. Además, Ecuador es conocido por tener la mejor calidad de rosas del mundo: esta decisión nos parecía entonces natural.

SN: ¿Cómo transcurre tu vida profesional en el día a día?

MC: Dedico mi tiempo a establecer buenas relaciones con mis clientes, a darles el mejor servicio posible y a ser un proveedor fiable. También mantengo una comunicación constante con mis colegas. Verifico personalmente los productos todos los días para asegurarme de que vendemos la mejor calidad disponible en el mercado.

SN: ¿Cuáles son los desafíos que ha enfrentado tu empresa?

MC: Muchos desafíos este año. En primer lugar, la financiación de la operación fue muy difícil. Cuando la primera producción estuvo lista, tuve que encontrar nuevos clientes. A medida que crecimos, necesitamos encontrar personas competentes para gestionar la producción, el control de calidad, etc. Ahora nos enfrentamos al nuevo desafío de lograr un crecimiento rápido.

SN: ¿Qué hace Kiara para mejorar la calidad del trabajo de sus empleados?

MC: Creemos que nuestros empleados son nuestro activo más importante, por eso trabajamos con ellos enseñándoles constantemente cosas nuevas. Siempre estamos atentos a sus problemas e intentamos resolverlos, pagamos salarios superiores a los del mercado, mantenemos una empresa muy organizada donde se respetan las 40 horas semanales. ¡Las personas que trabajan con nosotros se quedan durante muchos años!

SN: ¿Cuál es el grado de importancia que tiene para Kiara el respeto al medioambiente?

MC: Es uno de nuestros objetivos principales. Lo hacemos, no solo con los materiales de embalaje, sino también en muchas áreas de la empresa: reciclaje, reducción de residuos, reutilización. Todavía hay muchas cosas que mejorar, es un área en constante evolución en nuestra empresa.

SN: En tu opinión, ¿cuál es la razón del éxito de las flores y plantas estabilizadas en el mundo?

MC: Las flores estabilizadas tienen muchas ventajas:
- Lucen frescas,
- Duran más tiempo (gastas menos),
- No necesitan refrigeración,
- Transporte marítimo en lugar de aéreo (huella de carbono baja).

SN: ¿Cómo ves el futuro de las plantas estabilizadas?

MC: Creo que hay una gran capacidad de crecimiento, a medida que personas de todo el mundo conocen este maravilloso producto. Nuestro objetivo es ampliar el rango de posibilidades que ofrecen las plantas estabilizadas y así proponer nuevos productos innovadores.

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